Je kunt dit gemakkelijk zelf online controleren. Op onze website voer je eenvoudig de gewenste periode in en je ziet onmiddellijk welke producten beschikbaar zijn en welke niet.

👉 U hoeft ons niet te bellen, want u krijgt een volledig overzicht online – inclusief mogelijke alternatieven en de exacte hoeveelheden die beschikbaar zijn.

Wij geven geen beschikbaarheid telefonisch door: het online systeem is veel sneller en altijd up-to-date. Bovendien kan je dit op je eigen tempo en tijd doen, zelfs 's avonds of in het weekend.

Wij bieden zelf geen transport aan. Het is het beste dat u een transportbedrijf hiervoor kiest.

👉 Als u echter transport, montage en de set door ons in één pakket wilt laten regelen, kan ons setontwerpteam dit met u bespreken. Houd er rekening mee dat er een minimumprijs van 5000 euro exclusief BTW is, wat overeenkomt met 1 vrachtwagen van 20m3 (verhuur, transport in België, montage en demontage inbegrepen).

We vragen altijd de betaling van de huur en een borg van hetzelfde bedrag ten minste één week voor de ophaaldatum.

Om fouten te vermijden en ervoor te zorgen dat alles vlot verloopt, vragen we altijd om te betalen met een QR-code of gestructureerd bericht.

Annulering: u kunt gratis annuleren tot 1 maand voor de ophaaldatum. Daarna geldt een compensatievergoeding van 50%. Voor annuleringen binnen de laatste week wordt het volledige bedrag (100%) in rekening gebracht. (zie algemene voorwaarden)

Wijzigingen: wijzigingen zijn altijd mogelijk. Dezelfde annuleringsregel als hierboven geldt bij het verminderen van producten.

Je plaatst altijd zelf een bestelling online, op een tijdstip dat jou het beste uitkomt.

👉 Het systeem is zeer gebruiksvriendelijk: je kunt onmiddellijk zien welke producten beschikbaar zijn voor de door jou gekozen datum, hoeveel er op voorraad zijn en wat de totale kosten zijn.

Wij plaatsen onder geen enkele omstandigheid bestellingen voor klanten, maar beschouwen dit eerder als een voordeel: u behoudt de controle en ontvangt onmiddellijk een volledig overzicht.

De borg bedraagt 100% van de totale huurprijs en is vereist op het moment van bestelling. Dit dekt ook eventuele annuleringskosten.

Bij de correcte en tijdige terugkeer van de decoratie in goede staat, zal de borg onmiddellijk worden terugbetaald.

👉 Als er schade is, zullen we proberen deze intern zo kosteneffectief mogelijk te repareren.

Absoluut! Je bent altijd welkom om onze opslagruimte te bezoeken. We geven de voorkeur aan dat je de decoraties eerst persoonlijk komt bekijken, zodat je de afmetingen en de afwerking kunt verifiëren. Op deze manier vermijden we later discussies en weet je precies wat je huurt.

U kunt eenvoudig zelf een offerte aanmaken via onze website. Wanneer u producten selecteert en een periode kiest, ziet u onmiddellijk de totale prijs. Als u de bestelling niet voltooit, heeft u eigenlijk al een offerte in handen.

👉 Op deze manier kun je op elk moment een offerte samenstellen, in je eigen tempo en op je eigen gemak. We maken zelf geen aparte offertes, aangezien alle prijzen volledig transparant en online beschikbaar zijn.

👉 Belangrijk: Een bestelling betekent dat de decoratie effectief voor jou gereserveerd is. Onze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing (kosteloos tot 1 maand van tevoren, daarna met annuleringskosten). Dus als het evenement niet doorgaat, vergeet dan niet op tijd te annuleren!

Wij zijn elke werkdag open van 9:00 tot 17:00, continu.

👉 Voor het ophalen van reserveringen met een vrachtwagen of aanhangwagen vragen wij u vriendelijk dit uiterlijk om 16:30 te doen.

zeker geen probleem

Laat ons altijd op voorhand weten als u vertraging heeft. Op deze manier kunnen we zien wat mogelijk is zonder problemen te veroorzaken voor andere reserveringen of klanten. Als we niet op de hoogte worden gesteld, behouden we ons het recht voor om een extra 20% per dag voor de huur aan te rekenen.

U bent welkom om de rekwisieten zelf te vervoeren. We vragen u om goed afgesloten vervoer te voorzien, met dekens en riemen. Het is belangrijk dat u ervoor zorgt dat er genoeg mensen zijn om alles correct te laden.

👉 We laden zelf niet, maar we zullen alles voor je klaar hebben aan de laadkade.